Chi esamina un CV ha subito bisogno di individuare e sapere quali sono le capacità, ovvero le competenze professionali del candidato. Con il termine "competenze tecniche", in inglese technical skill, si identifica una categoria più ristretta di competenze specialistiche rispetto alle hard skill. Dietro il concetto di "hard skills" ci sono tutte quelle abilità che possono essere innanzitutto apprese e poi verificate o dimostrate. Queste includono competenze linguistiche, digitali, conoscenza dei programmi informatici, capacità di utilizzo di macchinari specifici e strumenti e molto altro ancora. Le competenze tecniche prevedono infatti l'utilizzo di strumenti e programmi complessi (software e hardware), metodologie e sistemi numerici, e sono inerenti a discipline complesse che spesso richiedono anni di formazione, per lo più discipline scientifico-tecnologiche (STEM, dall'inglese science, technology, engineering and mathematics). Dal momento che la concorrenza nel mondo del lavoro è molto alta, le competenze tecniche svolgono un ruolo importantissimo per distinguere e far emergere un candidato dall’altro.
Ma come scriverle, e dove?
La sezione relativa all'esperienza Lavorativa è perfetta per mettere in risalto le tue competenze tecniche più rilevanti. Analizza con attenzione le competenze tecniche che possiedi e seleziona quelle più in linea con il lavoro per il quale ti stai candidando: non ha senso includere abilità che non hanno nulla a che vedere con quello che ti verrà chiesto di fare. Qualsiasi layout che ti consenta di rappresentare graficamente le tue competenze, in poco spazio e in modo intuitivo, è un layout vincente. Di seguito trovi un elenco di competenze tecniche, incentrato su strumenti e mansioni, da inserire nel curriculum:
Sistemi aziendali: elaborazione dei pagamenti, sistemi di fatturazione automatica, gestione delle relazioni con i clienti (CRM come Oracle Netsuite o Salesforce), pianificazione della continuità aziendale, pianificazione delle risorse aziendali (ERP come SAP o Oracle).
Competenze tecniche informatiche: Microsoft Office, Google Drive, fogli di calcolo, e-mail, database, social media, web, sistemi aziendali.
Competenze tecniche relative a fogli elettronici: Excel, Google Sheets, OpenOffice, analisi comparative, tabelle pivot, macro, collegamento al database, ricerche verticali.
Competenze tecniche relative a linguaggi di programmazione: C#, SQL, Java, C++, HTML, JavaScript, XML, C, Perl, Python, PHP, Objective-C, AJAX, ASP.NET, Ruby, Swift, Go, Ruby, HTML, Network Architecture, Solution Delivery.
Strumenti di analisi aziendale: Amazon Web Services AWS software, Microsoft Access, Oracle JDBC, Transact-SQL, Eclipse IDE, Apache Groovy, Oracle Solaris, UNIX, C#, analisi dei dati, modellazione dei dati, strumenti e applicazioni di BI.
Prospettive future
Secondo uno dei report più importanti del mondo economico, ossia The Future of Jobs del Forum Mondiale per l’Economia, tra le 15 skills più importanti da oggi al 2025, solo 2 hard skills sono in lista: entrambe riguardano la tecnologia. Uso della tecnologia e programmazione. Spesso capita di voler utilizzare il proprio tempo libero per migliorare le capacità e competenze tecniche. Nello specifico per quanto riguarda le competenze informatiche potrebbe essere utile seguire un corso che rilascia la certificazione ICDL.